Политика конфиденциальности

1. Введение

INFOLUX («мы», «нас» или «наш») — это премиальная консалтинговая компания со штаб-квартирой в Кирении, Северный Кипр (ТРСК). Мы предоставляем услуги в сферах недвижимости, образования, инвестиций и легализации для международных клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта (infolux.com), использовании наших услуг или общении с нами. Мы привержены защите вашей конфиденциальности в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Закон ТРСК о защите персональных данных и, где применимо, Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR).

2. Контролёр данных

Контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные, является компания INFOLUX с зарегистрированным офисом в Кирении, Северный Кипр (ТРСК). По любым вопросам, связанным с защитой данных, вы можете связаться с нами по адресу или по телефону +90 548 123 4567.

3. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: полное имя, дата рождения, гражданство, номер паспорта или удостоверения личности (когда это необходимо для юридических услуг или сделок с недвижимостью).
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, номер WhatsApp.
• Финансовые данные: банковские реквизиты, подтверждение наличия средств, инвестиционная история (только когда это непосредственно связано с запрошенными вами услугами).
• Образовательные данные: академические справки, дипломы, языковые сертификаты (для клиентов по образовательному консалтингу).
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, операционная система и информация об устройстве, автоматически собираемая при посещении нашего сайта.
• Данные об использовании: информация о том, как вы перемещаетесь по нашему сайту, посещённые страницы, время на сайте и источники перехода.
• Данные коммуникации: записи переписки с нами по электронной почте, WhatsApp, телефону или через контактную форму на сайте.
• Маркетинговые данные: ваши предпочтения по коммуникациям и записи о согласиях.

4. Как мы собираем ваши данные

Мы собираем персональные данные следующими способами:

• Непосредственно от вас: когда вы заполняете контактную форму, записываетесь на консультацию, подписываете договор на оказание услуг или связываетесь с нами по телефону, электронной почте или WhatsApp.
• Автоматически: с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания при просмотре нашего сайта.
• От третьих лиц: от университетов-партнёров, юридических фирм, застройщиков или государственных органов — только с вашего предварительного согласия или по мере необходимости для выполнения наших договорных обязательств перед вами.

5. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Оказание услуг: для предоставления консалтинговых услуг, которые вы заказали, включая сделки с недвижимостью, зачисление в университеты, инвестиционное консультирование и оформление юридических документов.
• Коммуникация: для ответа на ваши запросы, предоставления информации о ходе оказания услуг и отправки напоминаний о встречах.
• Соблюдение законодательства: для выполнения юридических обязательств в ТРСК, включая требования по противодействию отмыванию денег, налоговую отчётность и требования по регистрации недвижимости.
• Улучшение сайта: для анализа моделей использования и оптимизации производительности и удобства нашего сайта.
• Маркетинг: для отправки вам информационных бюллетеней, обновлений об услугах и рекламных материалов — только с вашего явного согласия. Вы можете отказаться в любое время.

6. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований:

• Согласие: когда вы дали чёткое, информированное согласие на конкретную цель (например, маркетинговые рассылки).
• Договорная необходимость: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия преддоговорных мер по вашему запросу.
• Юридическое обязательство: когда обработка необходима для соблюдения применимых законов и нормативных актов.
• Законный интерес: когда обработка необходима для наших законных деловых интересов, при условии, что они не преобладают над вашими основными правами и свободами.

7. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей исключительно в необходимом объёме:

• Партнёры по услугам: лицензированные адвокаты ТРСК, нотариусы, застройщики и университеты — исключительно для целей оказания запрошенных вами услуг.
• Государственные органы: органы иммиграции, налоговые службы и органы регистрации недвижимости ТРСК в соответствии с требованиями закона.
• Поставщики технологий: хостинг, почтовые сервисы и инструменты аналитики, обрабатывающие данные от нашего имени на основании строгих договорных обязательств по защите данных.
• Профессиональные консультанты: бухгалтеры, аудиторы и юридические советники, привлечённые INFOLUX.

8. Международная передача данных

Как международная консалтинговая фирма, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в юрисдикциях за пределами ТРСК, включая страны Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и другие юрисдикции, в которых работают наши партнёры или поставщики технологий. В случае таких передач мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий, включая стандартные договорные оговорки, для защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

9. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны, или в соответствии с требованиями закона. В частности:

• Данные клиентов: хранятся не менее 6 лет после завершения оказания услуг в соответствии с юридическими и нормативными требованиями ТРСК.
• Маркетинговые данные: хранятся до тех пор, пока вы не отзовёте своё согласие или не откажетесь от рассылки.
• Данные аналитики сайта: хранятся в анонимизированном виде до 26 месяцев.
• Неуспешные обращения: удаляются в течение 12 месяцев, если договор на оказание услуг не был заключён.

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. К ним относятся:

• Необходимые cookie: обязательные для корректной работы сайта (например, языковые предпочтения, управление сессиями).
• Cookie партнёрской программы (ilx_ref, ilx_vid): запоминают, по ссылке какого партнёра Infolux вы пришли, и анонимный идентификатор визита — до 90 дней, только после вашего согласия в баннере; без согласия хранятся до закрытия вкладки. Имя, телефон и IP-адрес в них не записываются.
• Аналитические cookie: используются для понимания поведения посетителей и улучшения нашего сайта. Мы используем аналитику, уважающую конфиденциальность и согласие пользователей.
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы, если применимо. Активируются только с вашего явного согласия.

Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера в любое время. Отключение необходимых cookie может повлиять на функциональность нашего сайта.

11. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: запросить корректировку неточных или неполных данных.
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных с учётом требований законодательства о хранении.
• Право на ограничение обработки: запросить ограничение способов использования ваших данных.
• Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на возражение: возразить против обработки на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу . Мы ответим в течение 30 дней.

12. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся шифрованные коммуникации (SSL/TLS), безопасная серверная инфраструктура, контроль доступа, регулярные аудиты безопасности и обучение персонала в области защиты данных. Тем не менее, ни один метод электронной передачи или хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную безопасность.

13. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы случайно собрали данные ребёнка без надлежащего родительского согласия, мы незамедлительно примем меры для их удаления. Для образовательных услуг, связанных с несовершеннолетними, все данные собираются и обрабатываются с согласия родителей или законных представителей.

14. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, включая партнёрские университеты, платформы недвижимости и государственные порталы. Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности этих внешних сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности любого стороннего сайта перед предоставлением персональных данных.

15. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени для отражения изменений в нашей практике, технологиях, юридических требованиях или иных факторах. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы и, при необходимости, уведомим вас по электронной почте. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.

16. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или наших практик по защите данных, свяжитесь с нами: